Hallo,

Sinds gisteren is mijn mobiele internet via zowel 4G als 5G ontzettend traag. Het gaat om een iPhone 12 Pro. Volgens de MijnKPN app zou ik nog 4 GB van de 10 GB over moeten hebben. Ik heb mijn telefoon al meerdere keren opnieuw opgestart, de netwerkinstellingen opnieuw ingesteld maar tot nu toe mag het niet baten. Volgens de website zou er een “Algemene storing mobiel bellen” zijn, maar dat zou niet verklaren waarom mobiel internet traag is, toch?

Volgens tooltjes als de app van speedtest.net haal ik 0,06 Mbps (zie ook bijgevoegde foto). Tevens heb ik “Schakelen tussen mobiele data” uit staan.

Alle hulp hierbij wordt gewaardeerd.

Vriendelijke groet,

Mart