@BrendaSiem Kun je het telefoonnummer en simkaartnummer toevoegen aan je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik hoop dat ik het goed gedaan heb

Bedankt voor je gegevens @BrendaSiem, ik heb even een nieuw topic voor je vraag aangemaakt.
Het nummer uit je profiel is eentje met een abonnement dus zou niet de APN “prepaidinternet” nodig hebben. Je zou hier gewoon de APN “internet” moeten kunnen gebruiken of anders “portalmmm.nl” 
Zou je deze eens kunnen controleren en eventueel de andere willen proberen? (daarna is het waarschijnlijk nog wel nodig het toestel nog even te herstarten”
Op deze pagina kun je per toestel vinden hoe je internet instelt: KPN toestelhulp

Oh ik zie net dat je ook al in gesprek bent met mijn collega in het onderstaande topic hij helpt je daar graag verder!