Skip to main content
Beantwoord

Mobiel internet werkt niet

  • April 1, 2021
  • 4 reacties
  • 34 keer bekeken

Goedemorgen Thomas,

 

Ik denk dat ik hetzelfde probleem heb met het nummer van mijn zoontje..... 

Zou je dat voor mij na willen/kunnen kijken?? 

 

Groeten Brenda

 

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (afgesplitst)

Beste antwoord door Thomas van KPN

Oh ik zie net dat je ook al in gesprek bent met mijn collega in het onderstaande topic :-) hij helpt je daar graag verder! 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@BrendaSiem Kun je het telefoonnummer en simkaartnummer toevoegen aan je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 3, 2021

Ik hoop dat ik het goed gedaan heb 😅


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je gegevens @BrendaSiem, ik heb even een nieuw topic voor je vraag aangemaakt.
Het nummer uit je profiel is eentje met een abonnement dus zou niet de APN “prepaidinternet” nodig hebben. Je zou hier gewoon de APN “internet” moeten kunnen gebruiken of anders “portalmmm.nl” 
Zou je deze eens kunnen controleren en eventueel de andere willen proberen? (daarna is het waarschijnlijk nog wel nodig het toestel nog even te herstarten”
Op deze pagina kun je per toestel vinden hoe je internet instelt: KPN toestelhulp


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Oh ik zie net dat je ook al in gesprek bent met mijn collega in het onderstaande topic :-) hij helpt je daar graag verder!