Skip to main content

Mijn mobiel werkt niet meer.

Via de kpn site heb ik een nieuwe besteld met de optie verlenging abonnement.

Nu moet ik een code invullen die me via sms is toegestuurd. Maar mijn mobiel doet het dus niet meer. Hoe doe ik dat?

Hallo @bolle58 

 

Je hebt dus al besteld maar moet alleen die code nog invoeren?

Als er een normale simkaart in dat toestel zit kan je die misschien even in een ander toestel zetten tot je die SMS hebt ontvangen.

Anders kan je ook telefonisch via 0800-0402 verlengen (als je via een ander toestel nog wel kan bellen), in een KPN winkel en ik dacht ook via MijnKPN als je daarin je mobiel al gekoppeld hebt.