Skip to main content
Beantwoord

Mobiel kapot en kan dus bevestigings sms niet ontvangen bij bestelling nieuw toestel

  • August 19, 2022
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Mijn mobiel werkt niet meer.

Via de kpn site heb ik een nieuwe besteld met de optie verlenging abonnement.

Nu moet ik een code invullen die me via sms is toegestuurd. Maar mijn mobiel doet het dus niet meer. Hoe doe ik dat?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @bolle58 

 

Je hebt dus al besteld maar moet alleen die code nog invoeren?

Als er een normale simkaart in dat toestel zit kan je die misschien even in een ander toestel zetten tot je die SMS hebt ontvangen.

Anders kan je ook telefonisch via 0800-0402 verlengen (als je via een ander toestel nog wel kan bellen), in een KPN winkel en ik dacht ook via MijnKPN als je daarin je mobiel al gekoppeld hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • August 19, 2022

Hallo @bolle58 

 

Je hebt dus al besteld maar moet alleen die code nog invoeren?

Als er een normale simkaart in dat toestel zit kan je die misschien even in een ander toestel zetten tot je die SMS hebt ontvangen.

Anders kan je ook telefonisch via 0800-0402 verlengen (als je via een ander toestel nog wel kan bellen), in een KPN winkel en ik dacht ook via MijnKPN als je daarin je mobiel al gekoppeld hebt.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement