Mobiel.nl verwijst naar KPN omdat nummerbehoud niet lukt , ik wil mijn gegevens e-mailen

is kpn via een ticketsysteem of support mail adres te bereiken. Ik heb een aanvraag lopen via mobiel.nl met nummerbehoud. KPN heeft mij hier een bevestigings mail over gestuurd maar mobiel.nl stuurt mij mails dat het nummerbehoud niet lukt omdat er al een aanvraag loopt.

Ik zou gewoon mijn gegevens willen mailen of doorsturen zodat ze het kunnen oplossen wanneer ze tijd hebben ipv dat ik 30+! minuten in de wacht moet staan.

het beroemde “de wachttijd is langer dan u van ons gewend bent” mogen ze ook wel eens vervangen want als het langer duurt dan ik gewend ben hebben we het over uren ipv minuten.