Beste @JWBB2, welkom! Ontzettend vervelend dit! Heb je inmiddels contact met ons gehad? Dit kan met 0800-0402 (voor particuliere klanten) of 0800-0403 (voor zakelijke klanten). Mocht je willen dat wij er naar kijken, vul dan gerust je forumprofiel aan met je adres, klantnummer en 06-nummer. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Het kan dan even duren voordat je reactie krijgt: we zijn niet 24/7 op het forum aanwezig. In dit soort gevallen is een belletje handiger!

Heb net de gegevens aangevuld met betreffende simkaart nr en bijbehorend mobiel nr. Zouden jullie ernaar kunnen kijken? Staat onder persoonlijke opmerkingen, ingevuld waar het betrekking op heeft.

Opgelost is gedeblokkeerd

@JWBB2 Het ziet er naar uit dat dit abonnement (en de rest) beëindigt is . Althans, het nummer is sinds 12 februari uitgeporteerd. En dus vermoedelijk ondergebracht bij een andere provider, kan dat? Het nummer is in ieder geval niet naar KPN particulier gegaan. Even bellen met KPN Zakelijk, kan zeker geen kwaad! Je kunt onze collega's bereiken op: 0800 - 0403. 

EDIT: Ik heb je reactie gemist!