Omdat het niet op de ouderwetse weg via mail kan, dan maar op deze manier….
In januari ben ik verhuisd naar een andere woning vanuit het buitengebied naar het midden van een dorp. Je zou verwachten dat de ontvangst daar beter is, maar niets blijkt minder waar. Zowel mijn dochter, die ook klant is bij KPN, als ik kunnen nauwelijks bellen in de woning. Mijn echtgenoot, die een abonnement heeft via een concurrent heeft echter geen problemen. De suggestie dat het dus ‘aan de woning’ ligt, gaat dus niet op. Ik heb net een nieuwe Iphone 12 mini en een nieuwe simkaart, dus daar kan het probleem niet aan liggen. In de probleemoplosser wordt geopperd via internet te bellen, maar dat is (lang) niet altijd een optie. Ik heb juist mijn mobiele abonnement uitgebreid omdat we eigenlijk geen gebruik meer maakten van de vaste lijn en nu krijg ik dit. Graag ontvang ik van jullie advies.
Met een vriendelijke groet,