Skip to main content
Vraag

Mobiel werkt niet correct.

  • February 9, 2021
  • 2 reacties
  • 14 keer bekeken

Ik kan bellen met mijn mobiel maar niet gebeld worden, beller wordt meteen doorverbonden met de voicemail.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 15, 2021

Hi @DirkPieter, dit is verre van handig natuurlijk, goed dus dat je hier even over aan de bel trekt!

Wat voor soort toestel heb je? Heb je wellicht een ‘niet storen’ functie aan staan? Of heb je in het verleden een doorschakeling ingesteld die mogelijk nog actief staat?

Als dat allemaal niet aan de orde is, merk je dan nog verschil tussen bepaalde locaties of maakt het niet uit waar je bent als dit gebeurt?

Ik wil je in ieder geval aanraden om je toestel even helemaal uit te zetten en daarna opnieuw op te laten starten, als de problemen aan blijven houden. Ook is het raadzaam om je simkaart indien mogelijk in een ander toestel te testen, zodat kan worden uitgesloten of er toch iets niet helemaal goed staat in het toestel zelf.

Hoor graag je bevindingen!


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 20, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!