Mijn nummer is buiten gebruik gesteld zonder dat ik hier bericht over heb gehad, ik heb dit nummer nodig voor werk en zit nu erg in de problemen en kan jullie niet bellen doordat het buiten gebruik gesteld is. Hoe krijg ik contact en zo snel mogelijk mijn nummer weer actief?
Hallo
Mijn gegevens zijn toegevoegd
Wat ik zie is dat er inmiddels meerdere facturen openstaan. Ondanks een betaalafspraak, zal ook de reguliere betaling doorgang moeten vinden. Als dat namelijk niet gebeurt, vervalt de betaalafspraak. De enige manier om jouw nummer weer in werking te stellen is het volledige openstaande bedrag ineens te betalen.
Mocht je nog vragen hebben over betalingen, dan zal je toch moeten bellen met het gratis nummer van de klantenservice: 0800-0402. Gezien het feit dat jouw nummer geblokkeerd is, adviseer ik om een toestel van iemand even te lenen voor het telefoontje.Â
Als je volgens jou de betalingen wel hebt gedaan, dan alsnog moet er contact komen met de afdeling "Collections". Daarvoor zal je moeten bellen.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.