Skip to main content
Beantwoord

Mobiele data in abonnement uitzetten

  • May 17, 2024
  • 8 reacties
  • 415 keer bekeken

Ik kan nergens vinden hoe ik mijn mobiele data in het abonnement kan uitzetten zodat ik niet per ongeluk data kan verbruiken zonder data bundel.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Niek76, welkom hier. 

Ik heb vanaf volgende maand geen bundel en wil niet per ongeluk op kosten worden gejaagd als een keer per ongeluk de mobiele data op mijn telefoon aan komt te staan. Bij Simyo bijvoorbeeld kun je dat zelf in je account doen maar bij KPN zie ik die mogelijkheid niet.

 

Bij KPN kan je geen kosten krijgen als je (in NL en EU) buiten de bundel gaat.
De snelheid wordt alleen (heel) laag (64 kbit/s).

Een kleine toevoeging hierop, buiten de EU kunnen er dus wel kosten komen als je dit aan hebt staan. Dan kun je het op je telefoon uitzetten, maar wij kunnen dit ook helemaal uitzetten. Bel dan even met ons mocht je dit willen. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 17, 2024

Dat kan bij de instellingen in uw toestel:

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2024

Nee ik bedoel in het abonnement 


JanD
Superuser
  • Superuser
  • May 17, 2024

Nee ik bedoel in het abonnement 

Dat kun je in MijnKPN regelen @Niek76 , daar kun je je bundel maandelijks naar boven of beneden bijstellen.

Maar mocht je binnen NL en EU buiten je bundel gaan, wordt alleen de snelheid sterk verlaagd en kom je niet voor extra kosten te staan.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2024

Ik heb vanaf volgende maand geen bundel en wil niet per ongeluk op kosten worden gejaagd als een keer per ongeluk de mobiele data op mijn telefoon aan komt te staan. Bij Simyo bijvoorbeeld kun je dat zelf in je account doen maar bij KPN zie ik die mogelijkheid niet.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 17, 2024

Ik heb vanaf volgende maand geen bundel en wil niet per ongeluk op kosten worden gejaagd als een keer per ongeluk de mobiele data op mijn telefoon aan komt te staan. Bij Simyo bijvoorbeeld kun je dat zelf in je account doen maar bij KPN zie ik die mogelijkheid niet.

 

Bij KPN kan je geen kosten krijgen als je (in NL en EU) buiten de bundel gaat.
De snelheid wordt alleen (heel) laag (64 kbit/s).


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 17, 2024

Oké dat wist ik niet. Dank.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 19, 2024

Hi @Niek76, welkom hier. 

Ik heb vanaf volgende maand geen bundel en wil niet per ongeluk op kosten worden gejaagd als een keer per ongeluk de mobiele data op mijn telefoon aan komt te staan. Bij Simyo bijvoorbeeld kun je dat zelf in je account doen maar bij KPN zie ik die mogelijkheid niet.

 

Bij KPN kan je geen kosten krijgen als je (in NL en EU) buiten de bundel gaat.
De snelheid wordt alleen (heel) laag (64 kbit/s).

Een kleine toevoeging hierop, buiten de EU kunnen er dus wel kosten komen als je dit aan hebt staan. Dan kun je het op je telefoon uitzetten, maar wij kunnen dit ook helemaal uitzetten. Bel dan even met ons mocht je dit willen. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 19, 2024

Inderdaad een goede aanvulling:
Bij verbinding met een mobiel netwerk buiten de EU of een maritiem netwerk op één van de veerboten of cruiseschepen binnen de EU kunnen de kosten snel oplopen tot € 60,50

Je kan dit voorkomen door een sms bescherming aan naar 1266 te sturen, dan word de limiet € 0,-