Beantwoord

Mobiele data werkt niet

Forum|Forum|5 years ago
May 18, 2021
2 reacties
46 keer bekeken

Pelle Schepel
Nieuwkomer

Bij ons thuis hebben we al een langere periode kpn. Op telefoon hebben we ook kpn afgesloten maar mijn data werkt niet. Bij ‘mijnkpn’ app staat dat ik nog ruim 13k over heb. Ik hoop dat ik hier verder geholpen kan worden.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Pelle Schepel, welkom op ons forum!
Lukt bellen en SMS’en wel? Heb je je toestel ook al herstart?

Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
May 19, 2021

Hoi @Pelle Schepel, welkom op ons forum!
Lukt bellen en SMS’en wel? Heb je je toestel ook al herstart?

Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 25, 2021

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom