Skip to main content
Vraag

Mobiele facturen al betaald maar in MijnKPN staan ze nog op onbetaald

  • October 31, 2023
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken

Ik heb op 24 oktober mijn mobiele facturen betaald alleen in mijn kpn staat als onbetaald

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 31, 2023

Mijn mobiele facturen op 24 oktober betaald in mijn kpn niet te zien

 

Admin: topics samengevoegd


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 31, 2023

Zie geen reactie


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • November 4, 2023

Hi @Yvonne3110! Een aantal dingen kan invloed hebben op de snelheid waarmee de betaling verwerkt wordt.

  • Betalen met het rekeningnummer dat bij ons bekend is
  • Het exacte bedrag van de factuur overmaken
  • Je klantnummer of het incassonummer bijvoegen

Wil je laten weten of de betaling ondertussen is verwerkt of teruggestort? En of je afgeweken hebt van een van de dingen in het lijstje?