Skip to main content
Beantwoord

Mobiele hotspot valt om de paar minuten weg

  • January 4, 2021
  • 2 reacties
  • 795 keer bekeken

Ik heb een iPhone 11 en onbeperkt data op mijn KPN abonnement. Ik gebruik mijn mobiele hotspot voor conference calls omdat mijn vaste aansluiting (KPN DSL Buitengebied) te zwak is. Dit ging de afgelopen weken prima, maar sinds vandaag wordt om de paar minuten de verbinding verbroken en moet ik me opnieuw aanmelden bij de hotspot.

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @HenkSH. Zou je kunnen aangeven of je toevallig werkt met iOS 13? Ik zie verschillende berichten op het internet dat Apple erkent dat er problemen zijn met de Hotspot functionaliteit met iOS 13. Daarbij raden ze aan in geval van wegvallen de functie Hotspot even uit te zetten en daarna weer aan te zetten. Daarnaast heb ik ook voor je de Apple ondersteuning pagina voor gebruik van de Hotspot. Zou je kunnen kijken of het doorlopen van die stappen helpt, of dat je kan upgraden naar bijvoorbeeld iOS 14?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 11, 2021

Welkom op het forum @HenkSH. Zou je kunnen aangeven of je toevallig werkt met iOS 13? Ik zie verschillende berichten op het internet dat Apple erkent dat er problemen zijn met de Hotspot functionaliteit met iOS 13. Daarbij raden ze aan in geval van wegvallen de functie Hotspot even uit te zetten en daarna weer aan te zetten. Daarnaast heb ik ook voor je de Apple ondersteuning pagina voor gebruik van de Hotspot. Zou je kunnen kijken of het doorlopen van die stappen helpt, of dat je kan upgraden naar bijvoorbeeld iOS 14?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 11, 2021

Nee, ik werk met een Windows computer. Ondertussen (week later…..) komt het niet meer voor