Skip to main content
Beantwoord

Mobiele kosten voor USA-CAN gemaakt terwijl ik tussen Noorwegen en Denemarken op de boot was

  • April 30, 2023
  • 2 reacties
  • 197 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Met de M.S. Rotterdam gevaren naar Noorwegen (Oslo) en Denemarken (Kopenhagen) maar nu moet ik €60,50 betalen voor internet in USA-CAN Volgends mij klopt dit niet.  Zie mijn KPN Berichten.

Kunt u mij uit leggen hoe dit kan????

Beste antwoord door RBxx

Aan boord van cruiseschepen en veerboten is vaak een maritiem mobiel netwerk aanwezig.
Dit netwerk maakt gebruik van een satellietverbinding, waardoor er hoge tarieven worden gerekend (tot €10,00 per MB).

Deze kosten vallen buiten de EU-regeling ("Roam like home”). Die regeling geldt alleen binnen de landsgrenzen van EU-landen.

Internet, bellen en sms'en in het buitenland | KPN

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

wjb
Wijsgeer
  • wjb
  • April 30, 2023

Je bent de zoveelste die verbonden is geweest met het maritieme netwerk dat op veel ferries actief is en maritieme netwerken vallen buiten de EU, ookal vaart zo'n ferry binnen Europa.

En omdat KPN het nog steeds niet geregeld heeft dat dataroaming buiten de EU standaard uit staat en door de abonnee zelf uit en aan gezet kan worden ben jij nu dus €60,50 armer.

Beste KPN, wanneer gaan jullie er nu eindelijk eens voor zorgen dat dataroaming buiten de EU standaard uit staat en door de gebruiker zelf aangezet moet worden om buiten de EU data te kunnen gebruiken.

Neem een voorbeeld aan Simpel.

 

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 30, 2023

Aan boord van cruiseschepen en veerboten is vaak een maritiem mobiel netwerk aanwezig.
Dit netwerk maakt gebruik van een satellietverbinding, waardoor er hoge tarieven worden gerekend (tot €10,00 per MB).

Deze kosten vallen buiten de EU-regeling ("Roam like home”). Die regeling geldt alleen binnen de landsgrenzen van EU-landen.

Internet, bellen en sms'en in het buitenland | KPN

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
PeterG

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement