Skip to main content
Beantwoord

Mobiele nummer nog niet overgezet

  • December 1, 2020
  • 7 reacties
  • 88 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Mijn nummer zou gisterochtend overgezet worden naar nog steeds ‘no service’. Gisteren gebeld. Ja meneer dat is met een paar uur geregeld. Niet dus. Zit nog steeds te wachten.

 

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Denise van KPN

Bedankt voor het invullen van jouw profiel. Ik heb gelijk gekeken en zie dat jouw mobiele nummer inmiddels bij ons actief is op het simkaartnummer eindigend op **141. Heb je deze simkaart in jouw toestel gestopt?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @RedCrow, goed dat je ons gevonden hebt. Welkom op het forum.

    Ik kijk graag even met je mee! Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje wanneer je jouw profiel hebt ingevuld? Dan kan ik je verder helpen.

    Anoshe
    R
    Nieuwkomer
    • RedCrow
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 1, 2020

    Hoi Denise,

    heb de gegevens ingevuld, heb alleen klantnummer niet bij de hand

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 1, 2020

    Bedankt voor het invullen van jouw profiel. Ik heb gelijk gekeken en zie dat jouw mobiele nummer inmiddels bij ons actief is op het simkaartnummer eindigend op **141. Heb je deze simkaart in jouw toestel gestopt?

    Anoshe
    R
    Nieuwkomer
    • RedCrow
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 1, 2020

    Dat zal dan misschien het probleem zijn, ik gebruik nu de simkaart van T-mobile

     

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Dat zou het inderdaad wel verklaren. Om gebruik te kunnen maken van jouw KPN abonnement moet je ook je KPN simkaart gebruiken. Laat je mij weten of het wel werkt met jouw KPN simkaart?

    Anoshe
    R
    Nieuwkomer
    • RedCrow
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 1, 2020

    Dat was inderdaad het probleem, met mijn dank voor jouw bijzonder gewaardeerde assistentie

      Denise van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20

      Fijn om te lezen dat je weer gebruik kunt maken van jouw nummer. :blush:

      Anoshe

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement