Skip to main content
Beantwoord

Mobiele telefoon start niet op na simcode invoeren, toont alleen noodoproep

  • mei 25, 2025 10:08 a.m. UTC
  • 8 reacties
  • 135 keer bekeken

Ria G
Deelnemer

Mobiele telefoon start niet op, nadat ik de code ingegeven heb van de simkaart vraagt hij noodoproep, wat moet ik nu doen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Ria G, welkom op onze community. Is het nog gelukt je telefoon op te starten? Anders kun je er ook altijd even mee langs een winkel!

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • mei 25, 2025 10:36 a.m. UTC

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • mei 27, 2025 8:12 a.m. UTC

Hoi ​@Ria G, welkom op onze community. Is het nog gelukt je telefoon op te starten? Anders kun je er ook altijd even mee langs een winkel!


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • mei 27, 2025 8:20 a.m. UTC

Het is nog niet gelukt, ik denk dat de smartphone defect is.

Ik heb er een andere simkaart in gedaan en daar geeft hij hetzelfde aan.


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • jun 11, 2025 9:50 a.m. UTC

De telefoon is niet defect 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • jun 13, 2025 10:07 a.m. UTC

Hmm, als hij met een andere simkaart hetzelfde aangeeft, lijkt er toch wel iets niet helemaal goed te gaan met het toestel ​@Ria G. Gaat het met beide simkaarten wél goed in een ander toestel?

Heb je in tussentijd nog andere dingen getest waardoor je tot de conclusie bent gekomen dat de telefoon niet defect is? Ik hoor het graag!

 


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • jun 14, 2025 9:18 a.m. UTC

Ik heb hem terugsturen gestuurd en die hebben hem helemaal nagekeken en ze hebben geen defect gevonden 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • jun 16, 2025 11:41 a.m. UTC

Houdt dit dan in dat ze met een andere simkaart, wél de telefoon goed op hebben kunnen starten ​@Ria G?

En heb je dit nog getest:

Gaat het met beide simkaarten wél goed in een ander toestel?

Als het probleem bij de simkaart blijkt te liggen, wil ik je aanraden om naar een KPN winkel toe te gaan, daar kan je kosteloos een nieuwe, werkende simkaart meekrijgen!


Ria G
Deelnemer
  • Auteur
  • Deelnemer
  • jun 17, 2025 8:31 a.m. UTC

Ik heb de telefoon nog niet terug nuÂ