Skip to main content
Beantwoord

Moet een toestel ongebruikt geretourneerd bij een annulering?

  • April 6, 2023
  • 4 reacties
  • 89 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb sinds afgelopen zaterdag een nieuw abonnement met toestel. Nu bevalt het toestel mij niet en wil ik het annuleren ( binnen 14 dagen).

nu staat er dat het toestel niet gebruikt moet zijn om te retourneren, klopt dit? Of kan je het na gebruik alsnog terug sturen om te annuleren?

Beste antwoord door Noordzee

Dankjewel @Ik_Combineer ,

Bij elkaar opgeteld wordt het dan: 

Hallo @B1980 ,

Binnen veertien dagen kun je het altijd retourneren. Dat het toestel dan al gebruikt is, is logisch. Je moet het toch uit kunnen testen. 

Kleine correctie*

Hij mag wel gebruikt zijn maar bij retouren zal wel het Samsung of Apple ID verwijderd moeten zijn en mag het toestel geen schade hebben zoals diepe krassen, breuken of niet werkende onderdelen.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 6, 2023

    Hallo @B1980 ,

    Binnen veertien dagen kun je het altijd retourneren. Dat het toestel dan al gebruikt is, is logisch. Je moet het toch uit kunnen testen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    B
    B
    Nieuwkomer
    • B1980
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 6, 2023

    Dus ook als je het gebruikt hebt inderdaad, top dankjwel 

    Noordzee
    Maja van KPN
    Ik_Combineer
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+15
    • Ik_Combineer
    • KPN Monteur
    • April 6, 2023

    Kleine correctie*

    Hij mag wel gebruikt zijn maar bij retouren zal wel het Samsung of Apple ID verwijderd moeten zijn en mag het toestel geen schade hebben zoals diepe krassen, breuken of niet werkende onderdelen.

    KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    Noordzee
    Maja van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 7, 2023

    Dankjewel @Ik_Combineer ,

    Bij elkaar opgeteld wordt het dan: 

    Hallo @B1980 ,

    Binnen veertien dagen kun je het altijd retourneren. Dat het toestel dan al gebruikt is, is logisch. Je moet het toch uit kunnen testen. 

    Kleine correctie*

    Hij mag wel gebruikt zijn maar bij retouren zal wel het Samsung of Apple ID verwijderd moeten zijn en mag het toestel geen schade hebben zoals diepe krassen, breuken of niet werkende onderdelen.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Ik_Combineer

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement