Skip to main content

Er word al voor een langere periode 10 euro extra aan online aankopen door Mondly afgetrokken. Daar waar ook in mijn abonnementen beheer vanuit Google Play niet meer en nooit heeft gestaan dat ik hier een abonnement bij heb lopen. In het verleden is dat in juli 2021 geweest en ging het om een free trial. Kan deze dus met geen mogelijkheid stopzetten of beeindigen maar al maandenlang ben ik hiervoor aan het betalen zonder dat ik deze app gebruik. Hoe kan ik deze via andere wijze stopzetten? Kunnen jullie helpen? Dank alvast.

 

Allison van den Berg

Hi @Cookie1984! Niet handig dat je voor iets blijft betalen wat je al erg lang niet meer gebruikt. Goed dat je je vraag hier stelt! 

KPN Pay moet bij jou dan nog aan staan. Dat houdt in dat je aankopen via de Google Play store via de KPN factuur kunt betalen. 
We hebben een artikel geschreven over hoe je KPN Pay stopt of blokkeert. Ik raad je aan om de stappen daar door te nemen. Kijk ook of er geen ander Google Play account is waar het abonnement onder valt. 

Hopelijk is het dan snel opgelost!


Reageer