Skip to main content
Beantwoord

Multisim activatie is al 3 dagen suspended

  • jun. 16, 2023 10:02 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 101 keer bekeken
Nieuwkomer

Mijn multidimensionale is al 3 dagen suspended,ettelijke keren gebeld met de kpn naar de winkel geweest,maar het is nog steeds niet opgelost.krijg ik een bericht als hij het weer doet 

 

Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Wellicht had je mijn bericht niet gezien, @Elisabeth1939? Maar zou je je gegevens in jouw forumprofiel willen plaatsen? Dan kan ik meekijken naar wat er aan de hand is. Je kunt ook even bellen met 0800-0402. Mijn collega's helpen graag verder. 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Elisabeth1939, welkom! Wat jammer om te lezen dat het niet lukt met de multisim. In principe moet dat binnen 4 uur werken, mocht dat niet zo zijn dan wordt het binnen 5 werkdagen handmatig alsnog opgelost. In uitzonderlijke gevallen werkt het dan nog steeds niet. Is het bij jou inmiddels opgelost? Zo niet, wil je dan óf nog eens bellen met 0800-0402 morgen óf je forumprofiel aanvullen met je adres, 06-nummer en evt. klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • Elisabeth1939
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jun. 21, 2023 8:50 a.m. UTC

    Na 6 dagen suspenderen werkt mijn multisim nog steeds niet.

    Nieuwkomer
    • Elisabeth1939
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jun. 22, 2023 11:17 a.m. UTC

    Bij mij is het nu de achtste dag dat mijn multisim is nog steeds in de status suspendeer.Duurt te lang.

    Admin: afgesplitst en samengevoegd met eigen topic

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • jun. 22, 2023 12:56 p.m. UTC

    Wellicht had je mijn bericht niet gezien, @Elisabeth1939? Maar zou je je gegevens in jouw forumprofiel willen plaatsen? Dan kan ik meekijken naar wat er aan de hand is. Je kunt ook even bellen met 0800-0402. Mijn collega's helpen graag verder. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nieuwkomer
    • Elisabeth1939
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • jun. 26, 2023 1:00 p.m. UTC

    Na 12 dagen nog steeds suspended

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Heel rot dat het nog niet opgelost is! Zoals ik in mijn bericht hierboven aangaf, kan je het beste even contact opnemen met 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan direct meekijken en actie ondernemen. Mocht je dat niet willen/kunnen, kan je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en klantnummer? Laat hier weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement