Skip to main content

Vandaag telefonisch contact gehad met een medewerker omdat mijn Apple Watch geen verbinding meer heeft met de multisim, nadat ik een nieuwe iPhone heb geïnstalleerd. De medewerker heeft toen de multisim uitgezet en toen kon ik wel weer in de app van de iPhone de multisim opnieuw aanvragen maar nu blijft deze heel de tijd laden (zie foto).

Het laden na mogelijke activatie

Ik hoop dat jullie snel reageren en het dan ook snel kunnen oplossen want ik betaal nog steeds 5,- per maand. 

 

Alvast bedankt en ik wacht jullie reactie spoedig tegemoet!

 

Mvd, Barry Vijverberg

Goedemiddag Barry, welkom bij de Community. Heb je hem al aan de praat gekregen of heb je nog hulp nodig bij het activeren?


Hoi Remco, inmiddels is het gelukt, duurde wel lang (10 uur ongeveer).

Maar betaal ik nu niet 2 multisims per maand?


Nee dat is systeem technisch onmogelijk Barry. Hij kan alleen de status aan- of uit hebben binnen jouw abonnement. Fijn dat het nu wel werkt!

Maar mocht er toch nog iets zijn laat het dan weten!