Goedemiddag KPN,
Helaas zijn er ook hier weer problemen met mijn eSim/Multi sim. Het heeft weken/maanden naar behoren gewerkt, zowel de Apple Watch als mijn iPhone werkte prima na jullie hulp (zie ook mijn eerdere posts in dit topic). Maar sinds kort, geen idee precies wanneer, kan ik helemaal niet meer bellen of gebeld worden.
Zodra ik wil bellen, of gebeld word, volgt direct de gesproken melding: Dit mobiele nummer is momenteel niet bereikbaar a...]. Terwijl data/4G gewoon prima werkt, FaceTime audio/video gaat prima, bereik is ook goed. Ik heb beide apparaten al meerdere keren herstart. Het mag gewoon niet baten… Alles werkt (data gaat snel, bereik is goed, aangemeld op KPN netwerk) behalve het reguliere bellen.
Kunnen jullie kijken wat hier mis gaat?
Alvast bedankt!
Groet,
Guus