Skip to main content
Beantwoord

Na nieuwe simkaart ivm telfort update anoniem nummer

  • July 18, 2021
  • 5 reacties
  • 120 keer bekeken
W
Topper

Sinds mijn nieuwe simkaart, in verband met update Telfort, bel ik alleen nog maar anoniem (anderen zien mijn nummer niet meer). Heb alle mogelijke oplossingen al geprobeerd. Kan dit zsmworden opgelost?

Beste antwoord door Denise van KPN

Dag @wt3! Het klinkt alsof er achter de schermen een instelling verkeerd staat. Ik kijk graag even met je mee. Ik wil je daarvoor vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 20, 2021

    Dag @wt3! Het klinkt alsof er achter de schermen een instelling verkeerd staat. Ik kijk graag even met je mee. Ik wil je daarvoor vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

    Anoshe
    W
    Topper
    • wt3
    • Auteur
    • Topper
    • July 20, 2021

    @Denise_ Hoi Denise,

    Ik heb mijn profiel aangevuld met de door jou gevraagde informatie. Hoop dat dit zsm opgelost kan worden. 
     

    alvast bedankt. 

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Zoals verwacht stond er achter de schermen inderdaad een instelling verkeerd. Dit heb ik nu voor je aangepast. Als het goed is zien andere nu jouw telefoonnummer weer. :blush:

    Anoshe
    C
    Nieuwkomer
    • Corne Peeters
    • Nieuwkomer
    • December 28, 2021

    @Denise_ dit speelt bij mij ook. Al contact gehad met klantenservice en nieuwe simkaart ontvangen. Mocht niet baten. Kan je het voor mij ook oplossen aub:-).

    C
    Nieuwkomer
    • Corne Peeters
    • Nieuwkomer
    • December 29, 2021

    Intussen opgelost door de klantenservice!

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement