Skip to main content
Beantwoord

Na overstap met nummerbehoud nog geen internet en bellen

  • March 4, 2025
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Gisteren tussen 11-13 zou mijn overstap afgerond worden. Uiteindelijk om 17.30 een sms ontvangen dat de overstap afgerond is. Hierover wordt niet gecommuniceerd. Klantenservicemedewerkee komt beloftes niet na. 
 

tot op heden werkt mijn internet en bellen niet. Ook niet naar overstap naar esim. 
 

COMPLEET WAARDELOOS KPN

Beste antwoord door Maja van KPN

Wat flauw dat het niet goed gaat met je overstap​@Bvhgfvbv 😕
We zijn een aantal dagen verder, werkt het inmiddels wel? Zo nee, heb je dan de mogelijkheid om bij een KPN winkel langs te gaan? Vanuit daar kunnen ze je direct een werkende simkaart meegeven!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 6, 2025

    Wat flauw dat het niet goed gaat met je overstap​@Bvhgfvbv 😕
    We zijn een aantal dagen verder, werkt het inmiddels wel? Zo nee, heb je dan de mogelijkheid om bij een KPN winkel langs te gaan? Vanuit daar kunnen ze je direct een werkende simkaart meegeven!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement