Een jaar geleden heb ik een prepaid kaartje van mijn dochter om laten zetten naar een abonnement. Sindsdien is de pagina met Mijn Producten in MijnKPN een beetje in de war.

Het nummer van mijn dochter is nu 2 keer te zien op die pagina en beide wijzen naar een prepaid pagina. Geen van beide dus naar het mobiele abonnement dat tegenwoordig bij dat nummer hoort.
Dit gaat fout op zowel de webpagina als in de app.

Hoe kan ik contact opnemen met KPN om dit op te laten lossen?