Beantwoord

Na Telfort simupdate kan ik alleen maar anoniem bellen

Forum|Forum|5 years ago
June 6, 2021
3 reacties
314 keer bekeken

SvP81
Nieuwkomer

Sinds de update van mijn Telfort simkaart bel ik alleen nog maar anoniem (anderen zien mijn nummer niet meer). Heb alle mogelijke oplossingen al geprobeerd. Kan dit snel worden opgelost?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @SvP81, welkom op ons forum!
Dit lijkt helaas soms voor te komen maar is gelukkig goed op te lossen!
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2021

Hoi @SvP81, welkom op ons forum!
Dit lijkt helaas soms voor te komen maar is gelukkig goed op te lossen!
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

S

SvP81
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2021

Ik heb inmiddels contact gehad met jullie klantenservice en krijg een nieuwe simkaart. Hopelijk is het dan opgelost!

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2021

Ah dat kan ook! :sweat_smile: mocht je daarmee hetzelfde hebben trek dan vooral even aan de bel!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom