Skip to main content
Beantwoord

Na update Telfort-simkaart werken keuzemenu en doorschakelen niet meer

  • July 21, 2021
  • 1 reactie
  • 72 keer bekeken

Sinds jullie mijn telfortkaart geüpdatet hebben naar kon recentelijk blijft de iphone bij instellingen draaien als ik de telefoon wil doorschakelen. Het lukt niet meer om in het menu te komen. 
Daarnaast werkt nu ook een keuzemenu na bellen niet meer… Heb de telefoon al meerdere malen uit en aan gezet. Heb ook vliegtuigmodus al geprobeerd. Voorheen werkte alles naar behoren. 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Ook nu jouw simkaart een update heeft gehad, zou je gewoon moeten kunnen doorschakelen. Lukt het niet via de instellingen van jouw iPhone, dan kan je de onderstaande codes gebruiken:

Doorschakelen Activeren Deactiveren
Bij geen gehoor *61*[telefoonnummer][groene beltoets] #61[groene beltoets]
Bij geen gebruik *62*[telefoonnummer][groene beltoets] #62[groene beltoets]
Bij in gesprek *67*[telefoonnummer][groene beltoets] #67[groene beltoets]
Direct doorschakelen *21*[telefoonnummer][groene beltoets] #21[groene beltoets]

 

Daarnaast werkt nu ook een keuzemenu na bellen niet meer

Ik begrijp niet helemaal wat je hiermee bedoelt. Wij bieden bij mobiel niet de mogelijkheid om gebruik te maken van een keuzemenu. Als je niet meer kunt bellen naar telefoonnummers met een keuzemenu, dan is er mogelijk meer aan de hand. In dat geval zou ik je willen aanraden om een vervangende simkaart aan te vragen. Dit kan eenvoudig via MijnKPN. Als je op de link klikt, kom je direct op de juiste plek uit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 22, 2021

Ook nu jouw simkaart een update heeft gehad, zou je gewoon moeten kunnen doorschakelen. Lukt het niet via de instellingen van jouw iPhone, dan kan je de onderstaande codes gebruiken:

Doorschakelen Activeren Deactiveren
Bij geen gehoor *61*[telefoonnummer][groene beltoets] #61[groene beltoets]
Bij geen gebruik *62*[telefoonnummer][groene beltoets] #62[groene beltoets]
Bij in gesprek *67*[telefoonnummer][groene beltoets] #67[groene beltoets]
Direct doorschakelen *21*[telefoonnummer][groene beltoets] #21[groene beltoets]

 

Daarnaast werkt nu ook een keuzemenu na bellen niet meer

Ik begrijp niet helemaal wat je hiermee bedoelt. Wij bieden bij mobiel niet de mogelijkheid om gebruik te maken van een keuzemenu. Als je niet meer kunt bellen naar telefoonnummers met een keuzemenu, dan is er mogelijk meer aan de hand. In dat geval zou ik je willen aanraden om een vervangende simkaart aan te vragen. Dit kan eenvoudig via MijnKPN. Als je op de link klikt, kom je direct op de juiste plek uit.