Hallo @Herby Inn , wat een vervelende situatie, ik leef met je mee en hoop dat het spoedig opgelost wordt, Hieronder een link waarmee het snel opgelost moet kunnen worden:

https://www.kpn.com/service/administratie/overlijden/overlijden-doorgeven.htm

Succes en sterkte.

Welkom op het forum, @Herby Inn. Wat naar dat de tenaamstelling nog niet aangepast is. Omdat dit administratief gezien als een contractsovername verwerkt moet worden, kun je hiervoor het beste contact opnemen met de nabestaandendesk. Dat doe je via het formulier dat Jan al linkt. Als je die opstuurt met de gevraagde documenten erbij is het over het algemeen binnen een week geregeld. 

Bedankt