Skip to main content
Beantwoord

Naam staat niet goed op mijn contract

  • July 30, 2020
  • 2 reacties
  • 97 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik ben sinds een half uurtje nieuw bij KPN, dus welkom…
Nu heeft mijn telefoon mijn naam niet goed ingevoerd (woordenboek)
Mijn voorletter is mijn eigen schuld. Hier heb ik mijn volledige naam ingevuld (Robin)… Dit moet alleen R. zijn… en mijn achternaam is van Os ipv van Is…
Dit is op mijn contract, in de app heb ik hem wel goed staan.

Kan dit aangepast worden?

 

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @RobinOs1987, ik begrijp dat jouw naam niet helemaal correct op het contract staat. De bestelling is wel doorgekomen en verder staat jouw naam wel overal goed? Zal ik dat nog eens voor je nakijken? Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van mobiele nummer, postcode + huisnummer en naam van de contractant. Hoor ik graag weer van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik voor je kijken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 6, 2020

    Hoi @RobinOs1987, ik begrijp dat jouw naam niet helemaal correct op het contract staat. De bestelling is wel doorgekomen en verder staat jouw naam wel overal goed? Zal ik dat nog eens voor je nakijken? Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van mobiele nummer, postcode + huisnummer en naam van de contractant. Hoor ik graag weer van je als je dat gedaan hebt, dan ga ik voor je kijken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • August 11, 2020

    Ik ga er van uit dat het geregeld is. Ik heb namelijk geen reactie meer gezien. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement