Graag zou ik een duidelijk antwoord willen waarom het technisch niet mogelijk is om mijn naam te wijzigen op mijn contract. Mijn geslachtsnaam/achternaam is gewijzigd, alle documenten zijn aanwezig. Zo ook mijn legitimatie bewijs. Mijn BSN is echter het zelfde gebleven, zo ook mijn geboorteplaats, geb datum ect. Dus nog steeds één en de zelfde persoon! KPN winkel en online geeft echter aan dat het niet mogelijk is, behalve bij het overnemen van mijn eigen contract. Dat wil zeggen ik moet mijn eigen contract overnemen van mij zelf! Wat in weze dezelfde persoon is. Maar als je een abonnement met telefoon hebt, dien je het gehele telefoondeel in 1x te betalen. Ik zal hoogstwaarschijnlijk niet de enige zijn die hier vraagtekens bij heeft. Het is 2022 en bij alle instanties is dit mogelijk, bij een bank, bij de zorgverzekering ect. Graag zou ik hiervoor zsm een oplossing willen! Want nu loopt er een contact bij de KPN van een persoon met een achternaam die nietig is verklaard! Is dat dan wel rechtsgeldig?  Graag zsm antwoord voordat ik een serieuze klacht ga indienen. Ik hoor het graag!