Skip to main content
Beantwoord

Need a replacement sim, I lost my iPhone

  • May 2, 2023
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Hi, I need a replacement SIM card as I lost my iphone today, Tuesday, 2 May 2023. I tried calling KPN Customer Service and I waited 12 minutes to speak to someone. They immediately ended the call when I asked if they spoke English!!! Please advise me how I can cancel and request a replacement SIM card. Thank you.

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Hi @Valoche, welcome! Very strange that my colleague didn't want to help you, thats not how it's supposed to be! Having said that: did you already arrange a new simcard? You can get one in a KPN store (with your identification) or via MijnKPN. If that's both not possible, then you should try to give us a call again tomorrow after 9 A.M. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hi @Valoche, welcome! Very strange that my colleague didn't want to help you, thats not how it's supposed to be! Having said that: did you already arrange a new simcard? You can get one in a KPN store (with your identification) or via MijnKPN. If that's both not possible, then you should try to give us a call again tomorrow after 9 A.M. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement