Net nieuw toestel bij abonnement, dure reparatie voor kapot scherm

Wij hebben recent een nieuw abonnement afgesloten icm een mobiele telfoon, een Nokia G50.

Nu is het scherm gebarsten nadat de telefoon op tafel geschoven werd. Belletje naar KPN leert ons dat we allemaal kosten mogen maken om de gloednieuwe mobiel te repareren.

Ten eerste vind ik het wat dat de telefoon al niet tegen een stootje kan en dan mogen we ook nog duur betalen voor een telefoon die we net hebben.

Iemand ervaring? We hebben nooit een abonnement en dan gebeurt er dit