Net nieuwe simkaart ontvangen maar gaat direct op voicemail

Hallo @daniellekpn, welkom op het KPN forum! Dit is geen goede start van onze relatie, zeg. Ik begrijp dat er inmiddels een ticket voor de technische dienst is aangemaakt, maar ik begrijp ook dat je graag eerder gebeld wilt kunnen worden. Ik kan niets beloven, maar ik kijk graag even met je mee. Kan je mij vertellen of je door geen enkel nummer gebeld kan worden of kan je alleen door andere Vodafone gebruikers niet gebeld worden? Zou je ook nog jouw mobiele nummer aan je forumprofiel toe willen voegen? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’.

beste denise, goede vraag…heb er even een paar uitgezocht en toevallig zijn deze allemaal vodafone gebruikers. heb je hier een oplossing voor? groeten van daniëlle 

dank je wel! ik hoop dat ze dit snel kunnen oplossen. heeft een belletje van mij naar vodafone zin? fijne avond 

Ik ben bang van niet. De klantenservice kan jou waarschijnlijk niet verder helpen omdat je jouw nummer inmiddels actief is bij KPN en je geen abonnement bij Vodafone meer hebt. De technische dienst kan dit verder met Vodafone oppakken. :)

super dank je wel en we wachten het af.