Skip to main content

Beste,

 

Ik heb 1 maand geleden mijn 2 jarige abonnement verlengt naar 1 jaar sim only omdat mn toestel nog goed is. Nou zou je het net zien dat ie nu niet meer goed werkt en oplaad.  Kosten voor reparatie zijn te hoog voor de oude toestel. Kan ik met de huidige sim only van toestel veranderen. Dat ik dan of bij jullie of bij mediamarkt een nieuwe toestel haal. 

 

Vriendelijke Groeten 

Niels

Hallo @Koko1993,

Als je sim only 3 maanden of langer loopt kan je via KPN een toestel bij je abonnement kiezen. Dit kan dan alleen via de klantenservice: 0800 0402. Vervelend dat je nu net nog 2 maanden dan moet wachten totdat deze optie een mogelijkheid wordt.