Hoi, graag jullie hulp.
ik ben al een aantal maanden telefonisch slecht bereikbaar. Mijn telefoon gaat niet over en gaat meteen in voicemail. Ik krijg ook geen melding dat ik gebeld ben. Soms heb ik zelfs geen gemiste oproep in mijn bellijst.
Ik kan zelf wel bellen zonder problemen. Ik begrijp er niks, het is plotseling ontstaan.
Instellingen van de iphone zijn nooit gewijzigd. Simkaart al vervangen (gelezen dat dit kon helpen) Geen effect.
Ik betaal elke maand geld voor een halve service.
Mijn belminuten gaan er hard doorheen zo. Graag een oplossing anders ben ik genoodzaakt om over te stappen maar de concurrent.
Bovendien zou het klantvriendelijker zijn om duidelijk aan te geven waar mensen een klacht kunnen indienen. Na lang zoeken kom je op een forum uit.
admin: eigen topic aangemaakt