Antwoord

Niet bereikbaar voor Vodafone klanten na overstap vanaf Vodafone naar KPN

Forum|Forum|2 years ago
October 19, 2023
3 reacties
155 keer bekeken

TomZmn
Nieuwkomer

Sinds een maand ben ik over gestapt vanaf Vodafone naar KPN. Nu merk ik dat ik door mensen met een Vodafone nummer niet meer bereikbaar ben.

Ik zie dit probleem vaker op het forum voorbij komen en hoop het op deze manier opgelost te krijgen. Mijn klantnummer, adres en de nummers die mij niet kunnen bereiken staan in mijn profiel.

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @TomZmn! Excuses voor de overlast. En bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb het doorgezet naar de technische dienst. Dit proces duurt doorgaans 2 of 3 werkdagen.

Wil je hier over 3 werkdagen laten weten of je iets gehoord hebt en of het is opgelost?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
October 19, 2023

Dat is de goede aanpak @TomZmn . Binnen ± 3 dagen zal hier een KPN moderator langskomen. Dan kan die jouw gegevens doorzetten naar de technische dienst om deze “onvolledige” portering op te lossen.

Like

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
October 22, 2023

Hi @TomZmn! Excuses voor de overlast. En bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb het doorgezet naar de technische dienst. Dit proces duurt doorgaans 2 of 3 werkdagen.

Wil je hier over 3 werkdagen laten weten of je iets gehoord hebt en of het is opgelost?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Like

T

TomZmn
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
October 31, 2023

Inmiddels heeft KPN contact met mij opgenomen en is probleem verholpen, bedankt!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload