Ik heb via een KPN winkel een Samsung A52s besteld en een TABA7LTE.
De tablet is bezorgd maar helaas de Samsung A52s nog niet.
Wel krijg ik de hele week via track en tracé een melding dat de bezorgtijd is aangepast.
Sinds gisteren komt de melding dat bezorgtijd nog niet bekend is.
Gisteren heb ik met een servicenummer van KPN gebeld waarvoor ook nog kosten in rekening zijn gebracht. Ook daar kunnen ze me niet verder helpen.
Ik heb de respectabele leeftijd van 80 jaar bereikt. Kan me digitaal een beetje redden maar weet me nu geen raad.
Wat is er met de bestelde telefoon aan de hand? Mij huidige telefoon werkt slecht en mijn kinderen kunnen mij niet bereiken maar ik kan ze ook niet bellen als ik ze nodig heb.
Wie kan me alsjeblieft helpen?