Beantwoord

niet gevraagd naar pukcode

Forum|Forum|4 years ago
April 4, 2021
2 reacties
258 keer bekeken

I. Jansen
Nieuwkomer

Ik heb nu 10 keer een verkeerde pincode ingevoerd, na het opnieuw opstarten van mijn toestel, maar ik krijg niet de vraag om mijn pukcode in te voeren. Hoe moet ik dan mijn toestel opnieuw opstarten???

Beste antwoord door Lisa

Dag @I. Jansen! Welkom op ons KPN Forum. Als je 3 keer een onjuiste pincode hebt ingetoetst, wordt je simkaart geblokkeerd. Je hebt dan een PUK-code nodig om je simkaart te ontgrendelen. Je toestel vraagt hier automatisch om. Als de PUK-code 10 keer onjuist is ingevoerd, wordt de simkaart geblokkeerd. Een vervangende simkaart aanvragen is dan de enige oplossing. Geeft je telefoon aan dat je simkaart is geblokkeerd?

Zo niet, dan vermoed ik dat je je schermvergrendeling code verkeerd hebt ingevuld, kan dat kloppen? Kun je -zonder simkaart- wel gewoon je telefoon gebruiken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Lisa
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
April 4, 2021

Dag @I. Jansen! Welkom op ons KPN Forum. Als je 3 keer een onjuiste pincode hebt ingetoetst, wordt je simkaart geblokkeerd. Je hebt dan een PUK-code nodig om je simkaart te ontgrendelen. Je toestel vraagt hier automatisch om. Als de PUK-code 10 keer onjuist is ingevoerd, wordt de simkaart geblokkeerd. Een vervangende simkaart aanvragen is dan de enige oplossing. Geeft je telefoon aan dat je simkaart is geblokkeerd?

Zo niet, dan vermoed ik dat je je schermvergrendeling code verkeerd hebt ingevuld, kan dat kloppen? Kun je -zonder simkaart- wel gewoon je telefoon gebruiken?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.