Dag @I. Jansen! Welkom op ons KPN Forum. Als je 3 keer een onjuiste pincode hebt ingetoetst, wordt je simkaart geblokkeerd. Je hebt dan een PUK-code nodig om je simkaart te ontgrendelen. Je toestel vraagt hier automatisch om. Als de PUK-code 10 keer onjuist is ingevoerd, wordt de simkaart geblokkeerd. Een vervangende simkaart aanvragen is dan de enige oplossing. Geeft je telefoon aan dat je simkaart is geblokkeerd? 

Zo niet, dan vermoed ik dat je je schermvergrendeling code verkeerd hebt ingevuld, kan dat kloppen? Kun je -zonder simkaart- wel gewoon je telefoon gebruiken? 

Hoi @Lisa, bedankt voor je reactie. Dat was het inderdaad, wat een verwarring. ik kan mijn telefoon weer gebruiken, dank je wel.