Beste,
Mijn moeder is al ruim 20 jaar klant bij jullie. Ze is altijd enorm tevreden geweest. Tot de laatste keer verlengen van haar mobiele abonnement.
Half december heeft zij haar abonnement verlengt. (Moest een tijdje ongeveer drie weken wachten op haar telefoon wat niet erg is) toen zij haar telefoon binnen kreeg, zag zij dat je bij het zelfde abonnement airdopss kreeg. Zij heeft hierover de klanten services gebeld maar die konden niks en zeiden dat ze pech had. Toch willen wij hier wel een melding van maken. Na zo veel jaar als trouwe klant vind zij dit wel jammer dat dit niet voor haar is.
ik hoor graag van jullie.
met vriendelijke groet,
Steffie
Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid van je topic