Hoi ​@A van dijk 

Welkom op de community van KPN.

Zou je wat uitgebreider kunnen uitleggen waar het nu exact fout gaat, want uit je bovenstaande zin kan ik niet duidelijk opmaken waar het probleem zich nu bevind.

Heb je het niet toevallig over de eSIM die je wilt activeren op jouw iPhone 16??

Want de multisim is namelijk bedoeld voor de smartwatch, zoals de Apple Watch of Samsung Watch, en niet voor een smartphone.

Vertel ook wat je zelf heb gedaan tot nu toe.

Heb je echt multisim? Heb je niet toevallig DUO sim?

Inderdaad. Klinkt eerder als duo sim dan als multisim.

Heb je 2 fysieke simkaartjes?