Hi @Leszek, dank je wel voor jouw bericht en goed dat je aan de bel trekt. Heb je de betaallink voor het aflossen van jouw toestel intussen al wel ontvangen en is het gelukt om deze te betalen? Mocht je nog tegen problemen aanlopen, zou je dan het betreffende 06-nummer in jouw profiel kunnen plaatsen? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!

Het is inmiddels gelukt. Bij de derde keer aanvragen kreeg ik gelukkig een mail van KPN.

Dank je wel voor de update. Ik ben blij om te lezen dat het gelukt is! Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!