Skip to main content

Goedemorgen, ik heb sinds gisteren de melding "niet aangemeld bij net werk”. het lijkt erop dat de SIM kaart het niet meer doet. Helaas kan ik via mijnkpn geen nieuwe aanvragen, omdat hiervoor een code via SMS verstuurd word…. deze komt uiteraard niet aan, omdat ik ja niet aangemeld ben bij het netwerk….wie dat trucje met de code per sms verzonnen heeft, verdient een prijs…. wat nu?

Hallo @WegSan ,

Dan heb je nog een paar alternatieven. 
 

Je kunt KPN vandaag tot 17.00 bereiken per chat. Anders maandag vanaf 8.00.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Maar het snelste is om vandaag langs een KPN-winkel te lopen. Dan krijg je direct een vervangend simkaartje mee. 


Hi @WegSan,

Ik zie dat @Noordzee je al helemaal uit heeft gelegd hoe je het snelst aan een nieuwe simkaart komt, is het gelukt? 


Hallo allemaal,

ik ben idd naar de plaatselijke KPN winkel gegaan en het was snel geregeld.

Maar...de chat kan ik nog steeds niet vinden (volgens mij is deze vervangen door dit forum…?) en telefonisch via de hotline is bijna niet te doen… dan blijft dus alleen de winkel.

Groeten,

Sandra


Jammer dat je de chat niet kunt vinden, je zou er wel bij terecht moeten komen :thinking:  Maar top dat het is gelukt via de winkel @WegSan :blush: