Vraag

Nieuw abonnement

Forum|Forum|5 years ago
January 6, 2021
2 reacties
51 keer bekeken

Jimschoolkate
Nieuwkomer

Hallo,,

Ik heb ongeveer een week geleden een nieuw abonnement afgesloten bij KPN, maar het lijkt nog niet helemaal te werken. Als ik bijvoorbeeld op data internet wil, gebeurd er niks. Ook als ik een SMS controle nodig heb voor bepaalde websites, komen deze smsjes niet aan.

Graag help!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
January 6, 2021

Wat vreemd dat je nog geen gebruik kunt maken van jouw nieuwe abonnement. Het klinkt alsof jouw abonnement nog niet is geactiveerd. Maar voor de zekerheid kijk ik graag na of er misschien iets mis gaat. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt, dan kan ik je verder helpen.

Anoshe