Skip to main content
Beantwoord

Nieuw abonnement activeren in buitenland

  • May 25, 2022
  • 3 reacties
  • 230 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Beste,

 

Tijdens het activeren van mijn nieuwe KPN-abbonement, aangeschaft samen met een toestel via Mobiel.nl, ben ik niet in Nederland, maar in Italie. Ik begrijp dat ik vanaf daar niet zelf mijn simkaartje kan activeren (verbinding met Nederlands netwerk nodig), maar dat jullie dat op afstand wel kunnen doen. Hoe kan ik dit nu al voorbereiden? )f moet ik simpelweg op 15 augustus (als ik overga) aan de bel trekken?

 

Veel dank!

Beste antwoord door RBxx

Hallo @WesselJacob 

Verbinding maken met het KPN netwerk in Nederland is alleen van toepassing op een prepaid simkaart. Die activeer je door te verbinden met het KPN netwerk en een keer te bellen.

Voor een mobiel abonnement geldt dat niet. Dat werkt ook in het buitenland. Zie het volgende topic:

Tijdens activatie van de verlenging ben ik in het buitenland | KPN Community

Als het goed is, heb je de simkaart na ontvangst al via de KPN website geactiveerd met de code uit de mail. Daarmee bevestig je dat je de simkaart hebt ontvangen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 25, 2022

    Hallo @WesselJacob 

    Verbinding maken met het KPN netwerk in Nederland is alleen van toepassing op een prepaid simkaart. Die activeer je door te verbinden met het KPN netwerk en een keer te bellen.

    Voor een mobiel abonnement geldt dat niet. Dat werkt ook in het buitenland. Zie het volgende topic:

    Tijdens activatie van de verlenging ben ik in het buitenland | KPN Community

    Als het goed is, heb je de simkaart na ontvangst al via de KPN website geactiveerd met de code uit de mail. Daarmee bevestig je dat je de simkaart hebt ontvangen.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      W
      Nieuwkomer
      • WesselJacob
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 25, 2022

      Okay. Duidelijk. Alles zal dus gewoon werken. Veel dank!

        W
        Nieuwkomer
        • WesselJacob
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • August 15, 2022

        Hoi! Even hierop voortbordurend: kan iemand van de webcare checken wanneer de activatie zal plaatsvinden? Oude simkaart werkt niet meer, maar nieuwe ook niet. Daarnaast lukt het niet om mijn nieuwe abonnement te koppelen aan mijn KPN/Hussel. Is hulp mogelijk? Veel dank!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement