Skip to main content
Beantwoord

nieuw abonnement en geen facuur ontvangen

  • September 29, 2021
  • 6 reacties
  • 38 keer bekeken

Vorige week heb ik mijn abonement verlengt met een nieuw toestel 

 

Nu wilde ik met de google nest 2 actie meedoen 

 

Alleen heb ik tot op heden nog geen factuur gezien welke nodig is voor deze actie

Komt deze via post of krijg ik dit via mijn mail gewoon niet binnen 

 

Vriendelijke groeten dennis

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Er is als het goed is een kopie van het contract waar ook de aankoopbon van het toestel te vinden is, naar het alternatieve e-mailadres gestuurd. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • September 29, 2021

Hallo @Dennisvandijk82 , zie onderstaande link, ik zie nergens staan dat je een factuur moet uploaden, echter wèl de overeenkomst.

 

https://promo.deskservices.nl/nl-nl/21-0199


Ook een overeenkomst heb ik tot heden (nog) niet gekregen


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemorgen @Dennisvandijk82, als het goed is heb je na verlengen een overeenkomst ontvangen. Ik heb zojuist deze nogmaals per e-mail naar je toe gestuurd. 

Zoals @JanD hierboven al aangeeft dien je die te uploaden bij de aanmelding. 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • September 30, 2021

Hallo @Dennisvandijk82 kan je de overeenkomst ook niet vinden in Mijn Bestelling ?


Ik kan nergens iets vinden en de mail komt ook niet binnen en ook niet in spam 

 

Wel de info over verzekering van nieuwe toestel maar hetgene ik nodig heb komt niet binnen 

 

Is proberen van xxxx@xxx.xxxx een idee

*Admin: e-mailadres verwijderd uit openbare post

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 1, 2021

Er is als het goed is een kopie van het contract waar ook de aankoopbon van het toestel te vinden is, naar het alternatieve e-mailadres gestuurd.