Hallo @FritsDij! Bedankt voor je bericht hier op ons KPN Forum. Wat bedoel je met ‘de nieuwe simkaart werkt niet’. Wordt de simkaart helemaal niet herkend door je telefoon, of moet je wel een pincode invoeren, maar heb je geen diensten? Ik kijk graag even met je mee. Kun je je abonnementsgegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Naam contractant,  Postcode, huisnummer, klantnummer en de laatste 3-cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer heb ik nodig. 

Je kunt de laatste 3-cijfers invullen bij ‘Persoonlijke Opmerkingen’

Heb niets meer van je gehoord, dus neem aan dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag