Skip to main content
Antwoord

Nieuw abonnement: simkaart activeren werkt niet

  • September 15, 2022
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken

Ik heb mijn simkaart per post ontvangen. 

Helaas is mijn nieuwe bundel gisteren in gegaan waardoor ik al een tijd niet bereikbaar ben. Niet zo handig van mij.

Het activeren lukt echter niet. De activatiecode en simkaartnummer meerdere keren gecheckt. 

Kunnen jullie mij helpen?

Beste antwoord door Remco van KPN

Hallo @E Paternotte, welkom op het forum! Wat vervelend dat het activeren nog niet gelukt is. Het gaat dus om een nieuw abonnement van KPN? Zou je anders dan jouw profiel verder kunnen aanvullen met de relevante abonnementsgegevens? En zou je dan ook het simkaartnummer kunnen vermelden in het veld voor “Persoonlijke opmerkingen”? Je kan ook altijd even bellen met 0800-0402 of een KPN Winkel in de buurt bezoeken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 15, 2022

Hallo @E Paternotte, welkom op het forum! Wat vervelend dat het activeren nog niet gelukt is. Het gaat dus om een nieuw abonnement van KPN? Zou je anders dan jouw profiel verder kunnen aanvullen met de relevante abonnementsgegevens? En zou je dan ook het simkaartnummer kunnen vermelden in het veld voor “Persoonlijke opmerkingen”? Je kan ook altijd even bellen met 0800-0402 of een KPN Winkel in de buurt bezoeken.