Skip to main content
Beantwoord

Nieuw contract komt niet overeen met bestelling

  • September 7, 2022
  • 3 reacties
  • 67 keer bekeken

Als bestaande KPN klant heb ik een nieuw contract afgesloten voor mobiel. Nu zijn de eenmalige kosten die in rekening worden gebracht € 152,83, terwijl ik een bedrag overeengekomen was van € 56,83. Dit verschil kan ik niet verklaren en ik verneem graag hoe dit opgelost kan worden. Alvast dank! 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @MarliesK85 dus je hebt niet verlengd, lees ik dat goed?

Bij verlengen geen extra kosten, bij een nieuw abo wel.

Even bellen met 0800 0402

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • September 7, 2022

Hallo @MarliesK85 dus je hebt niet verlengd, lees ik dat goed?

Bij verlengen geen extra kosten, bij een nieuw abo wel.

Even bellen met 0800 0402

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 7, 2022

Bedankt voor de snelle reactie. Excuses, ik heb het verkeerd omschreven dan, het gaat wel om een verlenging. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • September 7, 2022

Heeft u de bijbehorende factuur al bekeken? Wat staat er op het 2de blad?