Skip to main content

Goedemiddag, ik wil graag een nieuwe telefoon bestellen en mijn huidige abbonement behouden, kan dit ook? En kan ik ook het abbenement iets aanpassen zodat ik ook gedeeltelijk mijn twlefoon afbetaal of moet ik eerst wachten tot het abbonement is verlopen?

Hi @Marloes123456789, welkom op het forum. 

Dit is mogelijk wanneer er aan enkele voorwaarden wordt voldaan. 

Zo moet dit een sim-only abonnement zijn dat langer dan 3 maanden actief is en waarbij in het verleden geen toestel bij zat die tussentijds is afbetaald. In dat geval wordt je abonnement als het ware opengebroken en verlengd met een nieuw abonnement naar keuze, dan kun je het laten aanpassen met eventueel een gedeeltelijke afbetaling en de rest in termijnen. Dit doe je door met ons te bellen op telefoonnummer 0800 0402. 

Loopt je abonnement binnen 120 dagen af, dan kun je dit zelf al verlengen en gelijk een toestel uitzoeken. Het nieuwe abonnement gaat dan pas na de einddatum van je contract in, maar je toestel krijg je wel alvast. :relaxed: