Skip to main content

hallo,

Ik wil graag een iPhone 14 aanschaffen. Hierbij neem ik een nieuw abonnement en houd ik mijn huidige 06-nummer. Doordat ik mijn 06-nummer invoer, koppelt het systeem gelijk mijn rekeningnummer waar ik nu steeds mijn maandelijkse kosten van mijn huidige abonnement mee betaal. Ik kan dit rekeningnummer niet aanpassen, maar ik wil graag de iPhone 14 met een ander rekeningnummer betalen dan waar mijn maandelijkse abonnement kosten van af gaan. Na de aanschaf van de iPhone wil ik de maandelijkse kosten gewoon van mijn rekeningnummer waar nu ook kosten vanaf gaan. 

 

Hoe kan ik dit aanpassen of oplossen?

 

groeten, Loes

Ha @LoesLotte, welkom! Wellicht dat je dan het beste even naar de winkel kunt om de bestelling te doen. Daar kan je dan pinnen met een pinpas naar wens. Je kunt óók je rekeningnummer tijdelijk aanpassen in MijnKPN óf je maakt het bedrag dat je moet betalen vóór de betaling over naar het rekeningnummer dat wij herkennen, over. Hopelijk kan je iets met deze tips!